Para ser atendido por un profesional, seleccione al médico de la cartilla según la especialidad correspondiente y la zona de su preferencia.
Llame al consultorio directamente y solicite turno con la debida anticipación, identificándose como beneficiario de FSST. Una vez que concurra deberá exhibir su credencial y, en el caso de que se lo pidan, el documento de identidad. El médico completará una planilla con los datos de Atención y le solicitará una firma como expresión de su conformidad con la prestación recibida.
Si no pudiera trasladarse a un consultorio y necesitara recibir Atención médica domiciliaria no inmediata, podrá solicitarla al número de teléfono 0800 122 2776. médicos clínicos, pediatras o cardiólogos le brindarán el servicio según su necesidad específica. El tiempo de respuesta dependerá de la demanda del servicio. Cuando el médico concurra a su casa, usted deberá mostrarle la credencial. El profesional completará una planilla con los datos de Atención, que deberá firmar como prueba de su conformidad.
En el caso de que una situación requiera de INTERNACIÓN, será necesario realizar el siguiente procedimiento:
En casos de urgencia, el beneficiario podrá internarse presentando solamente su credencial y la indicación del médico. A partir de entonces, se dispondrá un plazo de 48 horas para la presentación de la Orden de INTERNACIÓN correspondiente ante la institución médica.
En caso de que la prestación requiera autorización usted podrá gestionarla a través de: DirectConnection, un nuevo servicio basado en Internet que permite autorizar directamente las prestaciones on-line.
Si el prestador le recomienda que realice una práctica con otro profesional, tendrá que indicarlo en su propio recetario, preferentemente con membrete. Allí también deberá incluir sus datos de beneficiario, que surgirán de la credencial. En ciertas ocasones es posible que los profesionales de FSST decidan derivar al paciente a un médico consultor de FSST. Si se da el caso, los honorarios del consultor correrán por cuenta de FSST, siempre y cuando exista una constancia escrita de la derivación. Si el médico le recomienda un tratamiento compuesto de varias sesiones, usted deberá tramitar ante FSST la autorización correspondiente a la cantidad de visitas indicadas. Cada vez que realice una sesión deberá firmar su conformidad, la cual quedará en manos del profesional actuante a fin de adjuntar los documentos al momento de presentar su facturación.
En el caso de que usted o un miembro de su familia necesitaran realizarse estudios especializados (en medicina nuclear, cámara gamma, genética, senografía, ecografía, radio-inmuno ensayos, tomografía computada o holter, entre otros), tendrá que ser indicado por el médico en su recetario particular, que deberá incluir una especificación del diagnóstico presuntivo. Para solicitar la autorización de los estudios ingrese a DirectConnection.
DirectConnection presenta dos secciones generales: PRESTADOR Y BENEFICIARIO, dependiendo si usted desea realizar prestaciones médicas y necesita pedir autorizaciones, o si usted es beneficiario y necesita autorizar prestaciones médicas.
Estos tipos de prácticas (por ejemplo, densitometría ósea, resonancia magnética, mapeo cerebral, polisonografías, prácticas no normatizadas, entre otros) requieren autorización. Le recordamos que la misma debe gestionarse a través del sistema de autorizaciones on line: DirectConnection
Alta familiares - DOCUMENTACIÓN: Norma documentación a presentar para la incorporación de beneficiarios no titulares.
Alta PMI (documentación):
Presentación: